배송은 언제 되나요 ?
안녕하세요, 와이제이요요클럽을 찾아주셔 대단히 감사드립니다.
배송 시기와 기한에 대해 궁금한 점에 대해 설명드리겠습니다.
1) 주문 후, 주문완료/입금완료/송장번호 총 세차례에 걸친 와이제이요요클럽 문자 전송을 받게됩니다.
이 세차례의 문자를 모두 받으셨을 경우 발송이 시작되게 됩니다.
-
주문완료 문자는 주문을 하신 뒤, 받아보는 문자입니다.
입금완료 문자는 입금을 완료하신 뒤, 받아보는 문자입니다.
배송시작 문자는 배송이 시작될 때 발송되는 문자입니다.
(모두 완료되었으나 문자를 받지 못하신 경우 070-7704-7708 고객센터로 문의부탁드립니다.)* 휴대전화 번호를 잘못 기입하실 경우 문자를 받아보실 수 없습니다.
2) 월,수,목,금 4시 이전 주문건은 특별 경우를 제외하고는 모두 당일발송됩니다.
4시 이전 입금까지 완료된 건에 대해서는 최대한 당일 발송해드리고자 노력하고 있습니다.
-
월요일 4시 이후 주문건 - 수요일 4시 이전 주문건 : 수요일 발송
금요일 4시 이후 주문건 - 월요일 4시 이전 주문건 : 월요일 발송
3) 배송이 시작된 후, 평균 2일 정도 소요됩니다.
그러나 정확한 배송 시간은 말씀드리기가 어렵습니다.
송장번호를 받으신 뒤, 특별한 경우를 제외하고는 5일내로 물건 수령을 하실 수 있습니다.
배송 시각은 기사님의 일정에 따라 달라지므로, 배송조회시 받아볼 수 있는 배송기사님께 연락드리길 바랍니다.
배송이 늦어지는 경우 : 설연휴, 추석연휴, 기타 공휴일은 와이제이에서 배송을 보내더라도
택배사가 운영을 하지 않기 때문에 배송이 늦어지며, 별도의 공지로 배송 공지가 됩니다.
*
택배조회는 이곳에 들어가 발송받은 송장번호를 입력합니다.
[우체국 택배 배송 조회 하러가기]
감사합니다.
